玉林電話銷售卡

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現(xiàn)在電銷封卡大多數(shù)為投訴封卡和高頻外呼封卡，高頻為主要。對(duì)于投訴封卡，這個(gè)要從自身找原因。需要業(yè)務(wù)員在和客戶溝通的過程中時(shí)刻保持禮貌，文明用語，不和客戶放生沖突，這個(gè)是降低投訴率的關(guān)鍵。對(duì)于高頻外呼封卡，可以使用外呼系統(tǒng)來規(guī)避這個(gè)問題。這里有兩種比較好的外呼系統(tǒng)給您參考：1.中間號(hào)系統(tǒng)。通過小程序綁定，業(yè)務(wù)員是先打給中間號(hào)，再由中間號(hào)轉(zhuǎn)接到客戶那邊，從而使業(yè)務(wù)員和客戶 產(chǎn)生通話。業(yè)務(wù)員這邊是一直在給中間號(hào)打電話，沒有頻繁外呼陌生號(hào)碼記錄，就可以避免高頻檢測(cè)，不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。2.回呼系統(tǒng)。它是線路先打給業(yè)務(wù)員，然后再打給客戶，從而使業(yè)務(wù)員和客戶建立通話。整個(gè)過程中，業(yè)務(wù)員和客戶都是處于接聽狀態(tài)，沒有外呼記錄，所以可以避免高頻檢測(cè)。而且后臺(tái)配備客戶管理系統(tǒng)，完全滿足企業(yè)管理方面的需求。

首次下載使用時(shí)，點(diǎn)擊“我已閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策”是常規(guī)操作。這些協(xié)議動(dòng)輒上萬字甚至數(shù)萬字，長(zhǎng)度堪比一篇論文，相關(guān)調(diào)查顯示，近80%的用戶很少或從未閱讀。復(fù)雜的協(xié)議文字中藏有哪些“坑”？近日，新華社記者對(duì)此展開了調(diào)查契約精神是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。用戶協(xié)議是運(yùn)營者與用戶之間的契約。這種契約只有內(nèi)容規(guī)范合法、雙方嚴(yán)格遵守，才是對(duì)契約精神的踐行。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多用戶協(xié)議不僅“長(zhǎng)篇大論”，使用戶無法在較短時(shí)間內(nèi)讀完或者讀懂，而且部分協(xié)議藏有不少“坑”，如不同意則不能用、一次同意即次次同意、個(gè)人信息轉(zhuǎn)送第三方等。從理論上講，協(xié)議越詳細(xì)越全面，雙方的權(quán)利義務(wù)就越明晰。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于在狹小屏幕上呈現(xiàn)的數(shù)萬字用戶協(xié)議，絕大部分用戶基本沒耐心全部閱讀。當(dāng)大部分用戶都不閱讀用戶協(xié)議時(shí)，也意味著這種協(xié)議對(duì)用戶來說形同虛設(shè)，但這卻給了運(yùn)營者“挖坑”的機(jī)會(huì)，如通過協(xié)議中的一攬子授權(quán)條款獲取用戶隱私信息后進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、融資圈錢等。從某種程度來說，這種用戶協(xié)議堪稱“坑人”協(xié)議，明顯違反契約精神，侵犯了用戶選擇權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)益，涉嫌觸犯相關(guān)法律規(guī)定。對(duì)此，既要采取有效辦法提高用戶對(duì)用戶協(xié)議的閱讀率、知曉率、理解率，也要盡快填平這類用戶協(xié)議中的各種“坑”，以規(guī)范運(yùn)營者的行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。此前有多位專家呼吁采用清單制，簡(jiǎn)潔明了地列出用戶需要了解的內(nèi)容，以降低用戶閱讀門檻，筆者認(rèn)為，這是提升用戶協(xié)議閱讀率的良方。